Leistungen2020-06-05T06:34:18+00:00

Ganzheitlich in Konzeption, Umsetzung und Begleitung

Leistungsdimensionen

 

Strategic & Conceptual Design

Entfalten Sie das Know-how in Ihrer Organisation und finden Sie Ihre Digitalisierungs-Strategie. Gemeinsam reflektieren und analysieren wir alle physischen und technischen Rahmenbedingungen sowie die anwenderorientierten Anforderungen.

Daraus gestalten wir Ihnen ein individuelles ganzheitliches Konzept zur digitalen Integrierung Ihrer Welten. Wir entwickeln die Pläne für die nahtlose Einführung und den reibungslosen Betrieb. Alle betriebswirtschaftlichen und marketingseitigen Aspekte werden berücksichtigt.

 

Integration Services

Warum immer von vorne beginnen? Die Integration Services vernetzen Bestehendes und integrieren damit bestehende Infrastruktur.Den Aufbau der für den laufenden Betrieb erforderlichen internen Strukturen und Prozesse begleiten wir aktiv unterstützend: Entwicklung der Software-Spezifikationen und eines Design- und Usability-Konzeptes,

Zusammenstellen der Toolbox durch Entwicklung und Auswahl von Softwarelösungen, Ausbildung des Personals, Trainings für die gezielte Anwendung im Marketing und Vertrieb, bis hin zum Aufbau von Arbeitsgruppen und Kontrollgremien unter Einbeziehung aller Beteiligten. 

 

Managed Solutions

Bausteine für eine nachhaltige und skalierbare Plattform – unsere Managed SolutionsEinerseits beraten und unterstützen wir die Betreiberorganisationen im täglichen Betrieb. Andererseits übernehmen wir auch auf Wunsch diese Funktion und stellen dafür die technische und personelle Infrastruktur auf.

Dabei greifen wir auf vielfach im Einsatz erprobte Basismodule zurück, die Schritt für Schritt zum Aufbau der Gesamtlösung eingeführt werden können und so ein starkes und stabiles Fundament für Ihre individuellen Welten ergeben.

 

Customer Care

Von der Projekt- bis zur Betriebsbegleitung – wir sind Ihr dauerhafter Partner wir unterstützen die Betreiber und Nutzer von integrierten Welten im täglichen Betrieb durch Content Quality Management, Schulung- und Ausbildung u.v.m. Wir übernehmen gerne die Moderation von Working Groups und der sich entwickelnden Communities.  
Selbstverständlich gestalten wir die Integrierung neuer Anwender und Organisationen; unser erfahrenes Vernetzungsteam entwickelt individuelle Vernetzungsstrategien zum weiteren Auf- und Ausbau Ihrer integrierten Welten. 

 

Business Intelligence & FXM

Digital unterstützte Geschäftsmodelle sind nichts für Sie? Fragen kostet ja nichts…  Mit dem Betrieb Ihrer Portale, Plattformen und Systemwelten entstehen relevante Bewegungsdaten. Wir unterstützen Sie bei der Analyse und Auswertung der Prozesse und Touchpoints aller teilnehmenden Anwender, Communities und Organisationen.  
Durch individuelle Feedbackmodule generieren Sie weitere Insights zur Optimierung Ihrer Business-Strategien durch aktives Kampagnenmanagement und Feedback Experience Management (FXM).
903, 2020

Strategic Design Workshops für Unternehmen

Strategic Design Workshops für Unternehmen Viele Unternehmen berichten vom Gefühl den roten Faden bei den eigenen Digital Projekten verloren zu haben. Durch das gewachsene Geschäftsumfeld, mit dem die Anzahl und Komplexität der unterschiedlichen Anforderungen von Märkten, Vertriebskanälen und Kunden stetig zunimmt, fühlt man sich [...]

903, 2020

Strategic Design für Städte und Regionen

Strategic Design für Städte und Regionen Ihre Mülleimer und Laternen sind mittlerweile smart, aber Ihre Besucher lieben Ihre Stadt noch immer nicht? Viele Projekte im kommunalen Bereich orientieren sich an der Einführung von Technologien und Systemen, aber vergessen den Bezug zum Bürger. Die Transformationsphase [...]

2602, 2020

Management Consulting für Kooperationen, Serviceorganisationen, Verbände

Management Consulting für Kooperationen, Serviceorganisationen, Verbände Viele Verbände, Branchenorganisationen und gewerbliche Kooperationen haben im Zeitalter der Digitalisierung eigentlich eine ideale Ausgangsbasis. Man ist bestehender Netzwerk-Organisator mit Beziehungen in alle Richtungen. Oftmals ist man in traditionellen Geschäftsbereichen auch bereits Jahre oder gar Jahrzehnte als Servicegeber [...]

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Strategie I
Die Digital Strategie als Chance in der Krise

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Digitale Geschäftsprozesse I
Ab morgen mache ich alles digital und immunisiere mein Business!?

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Digitale Vertriebswege und Geschäftsmodelle als Chance in der Krise

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