Startseite Möbel Karmann I Dropshipping

Möbel Karmann I Dropshipping

Effiziente Dropshipping-Lösungen

E-Commerce hat die Prozesskette im Bereich Wohnen & Einrichten verändert. Durch den Online-Shop wird das Absatzgebiet deutlich erweitert und es können mehr Kunden angesprochen werden. Um nicht alle Bestellungen über das eigene Lager abwickeln zu müssen, bietet es sich an, die Bestellungen direkt vom Hersteller an den Endkunden zu versenden. Möbel Karmann hat in Zusammenarbeit mit IWOfurn, einer Marke von Integrated Worlds, den Dropshipping-Prozess für Endkunden in den Online-Shop integriert. Diese Lösung minimiert Lagerbestände und Produktschäden und schont gleichzeitig die Umwelt.

Möbel Karmann setzt auf digitale Prozesse mit IWOfurn

Die Direktbelieferung von Endkunden durch den Hersteller, auch Dropshipping genannt, hat sich mittlerweile etabliert. Mittelständische Großhändler und Hersteller beschäftigen sich zunehmend mit der Integration dieser Dropshipping-Prozesse in ihre bestehenden Systeme und suchen nach Möglichkeiten, den Logistikprozess auszulagern und den Kundenanforderungen gerecht zu werden.

Durch die Optimierung des Dropshipping-Prozesses wollte Möbel Karmann seine Logistik effizienter gestalten, Lagerkosten reduzieren und die Kundenzufriedenheit erhöhen.

Möbel Karmann verfolgte das Ziel, Dropshipping-Aufträge aus dem Online-Shop auch elektronisch an die Hersteller zu übermitteln. IWOfurn hatte die Aufgabe, die technische Vernetzung zwischen Möbel Karmann und seinen Herstellern zu realisieren, um einen reibungslosen Dropshipping-Prozess zu gewährleisten und arbeitete dabei eng mit dem Anbieter des Warenwirtschaftssystems zusammen.

Anwenderbericht herunterladen
Tuan Winkler
Sie interessieren sich für die Integration dieser oder einer ähnlichen Lösung in Ihrem Unternehmen?
Nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf:

+49 7031 46 17 359

Jetzt kontaktieren

Umsetzung

IWOfurn lieferte für dieses Projekt spezifische Komponenten, die für die Realisierung des automatisierten Dropshipping-Prozesses notwendig sind. Möbel Karmann überträgt zukünftig in seiner EDI-Bestellung an den Lieferanten auch die notwendigen Kunden- und Logistikinformationen automatisiert über die IWOfurn-Plattform. Der Hersteller erhält somit alle notwendigen Informationen, um die Ware korrekt an den Endkunden zu versenden, unabhängig davon, welchen Versender er wählt. Karmann bleibt für den Endkunden der Ansprechpartner für Statusinformationen zur Bestellung wie Lieferzeit, Versandstatus und Sendungsverfolgung. Um einen guten Kundenservice zu gewährleisten, erhält Karmann die Liefermeldung von seinen Lieferanten zurück.
Diese wichtige Information wird digital vom Lieferanten an Karmann übermittelt, so dass der Endkunde schnell informiert werden kann, dass seine Bestellung auf dem Weg ist. Die Hersteller generieren die notwendigen Lieferdaten direkt aus der Warenwirtschaft, so dass eine schnelle und präzise Kommunikation gewährleistet ist. Im Vergleich zu anderen Möbelhäusern, die noch auf halbautomatisierte Methoden angewiesen sind, bietet IWOfurn einen vollständig digitalisierten Prozess. Zusätzlich erhält Möbel Karmann von seinen Lieferanten automatisiert die Bestandsdaten, die stets die aktuelle Stückzahl eines Artikels beim Hersteller anzeigen. Diese Transparenz verhindert die Bestellung nicht verfügbarer Artikel und trägt somit zur Kundenzufriedenheit und -bindung bei.

Ergebnis

Möbel Karmann ist es gelungen, die Erwartungen der Endkunden zu erfüllen, die Lagerbestände zu minimieren und gleichzeitig die bestellten Produkte und die Umwelt zu schonen. Durch die Einführung der prozessorientierten Lösungsbausteine von IWOfurn konnte der heute so wichtige Kundenservice im Sinne des Möbelhauses weiter verbessert und optimiert werden. Besonders hervorzuheben ist die effektive Zusammenarbeit mit den Partnern von Karmann, die diesen Prozess tatkräftig unterstützt haben.

Ganz nebenbei wurde auch eine deutliche Reduzierung von Fehlern und Reklamationen sowie eine Effizienzsteigerung bei Möbel Karmann erreicht. Durch die digitalen und automatisierten Prozesse werden manuelle Fehler vermieden und das Warenhandling durch die Direktbelieferung vom Hersteller auf ein Minimum reduziert.

Mehr zum Dropshipping Prozess

Über kw Möbel A. Karmann GmbH & Co. KG

Die kw Möbel A. Karmann GmbH & Co. KG ist ein großes Handelsunternehmen mit drei Standorten in Wemding, Weißenburg und Rain am Lech sowie einem Online-Shop. Mit 120 Mitarbeitern ist Möbel Karmann eines der größten und innovativsten Möbelhäuser in der Region.

Das Unternehmen wurde 1968 als Familienunternehmen in Wemding gegründet und ist heute ein bekanntes Mitglied im Einrichtungspartnerring VME. Möbel Karmann bietet Markenküchen und eine große Auswahl an Polstergarnituren, Wohn-, Ess- und Schlafzimmer-Produkten sowie zahlreiche Boutique-Artikel, Heimtextilien und Leuchten.

zur Website des Unternehmens

Treten Sie mit uns in Kontakt!

Vereinbaren Sie mit unserem Experten Tuan Winkler einen unverbindlichen Termin, um Anforderungen und erste Lösungsansätze zu besprechen.

Zum Kontaktformular
Integrated worlds contactTuan Winkler

Tuan Winkler