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Wir machen Sie zum digitalen Antreiber Ihrer Branche

B2B Bestellportal für den Großhandel und das produzierende Gewerbe

Das Bestellportal unterstützt Ihre Auftragsabwicklung und Geschäftsabläufe im Rahmen des gesamten Verkaufsprozesses optimal.

Es ermöglicht Ihren Kunden eine schnelle und fehlerfreie Bestellung von komplexen Produkten. Die vollumfängliche B2B Bestellplattform ist nicht mit Standard Shop-Systemen von Agenturen vergleichbar.

Big Data, KI und FXM

Big Data, KI und jetzt auch noch „FXM“ – aber was genau ist das eigentlich? Seit dem Jahr 2012 arbeitet die Integrated Worlds an der Lösung FXM, ausgeschrieben „Feedback and Experience Management“. Dabei geht es um das „Feedback“ welches aus Daten zu Prozessen und den Beteiligten gezogen werden kann und um den Umgang mit Daten und die daraus abgeleiteten Maßnahmen („Experience Management“) um ein Unternehmen bestmöglich in eine datengetriebene Zukunft zu führen. Besonders wichtig ist uns dabei, die Lösung für alle und vorallem auch für mittelständische Unternehmen zugänglich zu machen.

Frühzeitige Trenderkennung, Zielgruppenanalyse in Echtzeit und Prozessoptimierung durch schnelle Schwachstellenanalyse – dies alles rückt mit integrativer Datennutzung in greifbare Nähe! Bisher beschränken sich Datengetriebene Geschäftsmodelle oft auf Bereiche, bei denen bereits technische Lösungen und Daten vorhanden sind, wie bspw. bei einem Online-Shop oder Online-Marketing-Maßnahmen. Aber in der gesamten Prozesskette eines Unternehmens und häufig auch in der Relevanz für deren Geschäft stellen diese Anwendungen nur Bruchteile des möglichen Potenzials dar. Um in Echtzeit und über die gesamte Prozesskette hinweg die volle Aussagekraft zu entfalten, steckt das Geheimnis oft erst in der Zusammenführung (Kontextinformationen) von verschiedenen Informationen aus unterschiedlichen Schnittstellen, bspw. aus dem Online-Shop und EDI-Dokumenten. Wir möchten nachfolgend Schrittweise die Möglichkeiten beleuchten die FXM dabei bietet.

Sie möchten diese Potentiale gerne ausschöpfen aber sind skeptisch was Ihre Ausgangslage und Möglichkeiten angeht? Gehen wir in den Dialog und finden heraus welche Quick Wins bei Ihnen bestehen!

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Ihre Zielerreichung mit uns

Unsere Plattform für Ihr wachsendes B2B Geschäft – zur Digitalisierung aller Geschäftsbereiche

Wir verbinden Systeme & Organisationen durch elektronischen Datenaustausch

Mit der richtigen Nutzung von Daten künftige Geschäftsentwicklungen prognostizieren und strategische Entscheidungen treffen

Headline H2 denn die H1 darf nur 1 mal pro Dokument verwendet werden.

Headline H3 ist die nächst kleinere Headline auch in Century Gothic

H4 Headline ist in Helvetica

H3 Headline Bold?

H5 Headline –  Nur zur Auszeichnung von längeren Texten gedacht. So wie in diesem Beispiel

Dies ist ein normaler Ansatz <p> dieser bildet die Standardschriftgröße

DIE H6 SOLLTE IMMER IN VERSALIEN
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Global Containers Live Demo

Unser Customer Care
– das Bindeglied zwischen unseren Kunden und dem Onboarding-Team

Das Customer Care Team spielt eine entscheidende Rolle als Bindeglied zwischen unseren Kunden, die sich mit Ihren Partnern über unsere Plattform vernetzen, dem Onboarding-Team und dem technischen Support. Das Customer Care Team ist erster Ansprechpartner für Fragen rund um Vernetzungen oder spezifische technische Anforderungen.

Das Hauptziel des Onboarding-Teams besteht darin, sicherzustellen, dass unsere Kunden mit Ihren Geschäftspartnern Vernetzungen kontinuierlich ausbauen können. Das Customer Care Team hingegen übernimmt die Aufgabe, spezielle Fragen, Herausforderungen oder allgemeine Anliegen, die mit der Vernetzung oder dem digitalen Belegdatenaustausch zusammenhängen, an die richtigen Ansprechpartner weiterzuleiten , damit diese  effizient und schnell bearbeitet werden. Damit wird ein reibungsloser Ablauf und Ausbau der Vernetzungen sichergestellt. Für Sie bedeutet dies, dass Sie nicht nach den richtigen Ansprechpartnern suchen müssen, denn das Customer Care Team übernimmt diese Aufgabe für Sie.

Das Customer Care Team berücksichtigt auch Anforderungen, die möglicherweise neue Lösungen erfordern, um die Vernetzung unserer Partner nicht nur reibungslos auszubauen, sondern auch zu optimieren. Dadurch sollen die Partner von verbesserten Prozessen und einer effizienten Zusammenarbeit profitieren.

Online Demo Special

Global Containers Live Demo

Unser Bestellportal bietet ein starkes CMS und eine übersichtliche Oberfläche mit einer durchdachten User Experience. Ihre Kunden werden ohne viele Erklärungen selbstständig damit arbeiten können. So können Sie sich darauf fokussieren, was Ihnen am wichtigsten ist – Ihr Kerngeschäft. Mit der Live-Demo können Sie das Bestellportal auf Herz und Nieren testen.
  • Testen Sie unverbindlich und kostenlos

  • Lernen Sie die Bestellportalfront und Administration kennen

  • Starten Sie schnell und einfach mit dem Bestellportal

Live Demo anfragen


Die IWOfurn Plattform vernetzt Europas Möbelwelt!

Die IWOfurn unterstützt heute ca. 200 Datenformate für den digitalen Belegaustausch zwischen Unternehmen. Über eine einmalige Anbindung an unsere zentrale Plattform können Dateninhalte langfristig mit Partnern ausgetauscht werden. Auch erfolgreiche Anbindungen an Marktplätz bis hin zu fehlerfreien Kommissionsaufträgen durch Schnittstellen zu allen Planungssystemen gehören zu unserem breiten Lösungsangebot.
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Die nötige Power für Ihren digitalen Vertrieb

Ist die Ware verfügbar? Habe ich die richtigen Teile ermittelt? Was ist mein Einkaufspreis? All diese Informationen stehen Ihren Kunden im Bestellportal zur Verfügung. Kleinere Fachhändler oder Kunden im Aufbau können rund um die Uhr Bestellungen aufgeben, auch außerhalb der Bürozeiten.

Das automatische Verarbeiten von Bestellungen in Ihrem integrierten ERP-System beschleunigt die Auftragsabwicklung. Fehler in der Bestellannahme oder Anrufe zur Klärung von Produktverfügbarkeit und dem späteren Auftragsverlauf entfallen.

Nutzen Sie den B2B-Shop zur Unterstützung Ihres Vertriebsteams. Ob im Rahmen von Produktpräsentationen, auf Messen, bei Kundenbesuchen oder der Erfassung von Aufträgen. Produktneuheiten können attraktiv hervorgehoben und so stets bei den Kunden bekannt gemacht werden.

Die effiziente Verbindung zwischen Ihrem ERP-System und dem Shopsystem reduziert den manuellen Pflegeaufwand durch die automatisierte Übernahme von Produktinformationen und Bildern. Ihr Team wird von manueller Abstimmung und Arbeit entlastet und gewinnt so wertvolle Zeit.

Funktionalitäten des B2B Bestellportals auf einen Blick:

Ich bin eine Flipbox

Diese Lösung bieten wir auch für die Branche Wohnen & Einrichten an.

  • Kundenberatung und Kundenservice jederzeit

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Prozesse effizient gestalten und manuelle Tätig­keiten reduzieren – Mit unseren innovativen Lösungen bringen Sie Ihr

Vielen Unternehmen ist bewusst, dass sie ihren Vertrieb in Hinblick auf die Verkaufsprozesse neu ausrichten müssen. Gerade im B2B-Bereich haben digitale Vertriebskanäle einen besonders hohen Stellenwert gewonnen. Einer der Gründe: Die Mehrheit der Einkaufsentscheider gehören heute der Millennials an, eine Generation, die bereits mit dem Internet aufgewachsen ist.
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