Servicios2020-06-05T15:25:18+00:00

Concepto, Implementación y Soporte Global

Nuestros Servicios

 

Concepto y Diseño Estratégico

Desarrolle el know-how de su organización y encuentre su estrategia de digitalización. Juntos reflejamos y analizamos todas las condiciones físicas y técnicas, así como los requisitos orientados al usuario. Basándonos en esto, diseñamos un concepto global y personalizado para la integración digital de sus sistemas.
Desarrollamos los planes para una introducción y un funcionamiento sin complicaciones. Se tienen en cuenta todos los aspectos comerciales y de marketing.
 

Servicios de Integración

¿Por qué siempre empezar de nuevo? Los servicios de integración vinculan los sistemas existentes y, por lo tanto, integran la infraestructura existente. Apoyamos el desarrollo de las estructuras y procesos internos necesarios para las operaciones cotidianas: elaboración de especificaciones de software y de un concepto de diseño y utilización.
Compilación de la caja de herramientas mediante el desarrollo y la selección de soluciones de software, formación de personal, capacitación para su uso específico en la comercialización y las ventas, y establecimiento de grupos de trabajo y comités de control en los que participen todas las partes implicadas.
 

Soluciones Gestionadas

Los componentes básicos para una plataforma sostenible y escalable – nuestras Soluciones Gestionadas. Por un lado, asesoramos y apoyamos a las organizaciones en sus operaciones diarias.Por otra parte, también asumimos esta función a petición y creamos la infraestructura técnica y de personal para este fin.
Para eso, recorrimos a módulos básicos de probada eficacia que pueden introducirse paso a paso para construir una solución global, creando así una base sólida y estable para sus necesidades individuales.
 

Servicios de Atención al Cliente

Apoyamos a los operadores y usuarios de sistemas integrados en sus operaciones diarias a través de la gestión de la calidad del contenido, la formación y la educación, y mucho más. Con gusto nos encargamos de la moderación de los grupos de trabajo y de las empresas en desarrollo.
Por supuesto diseñamos la integración de nuevos usuarios y organizaciones; nuestro experimentado equipo de trabajo conectado desarrolla estrategias individuales de trabajo en red para el desarrollo y expansión de sus sistemas conectados.
 

Business Intelligence & Feedback Experience Management

Con el funcionamiento de sus portales, plataformas y sistemas, se generan datos de transacciones relevantes. Le apoyamos en el análisis y la evaluación de los procesos y puntos de contacto de todos los usuarios, colectivos y organizaciones participantes.
A través de los módulos de respuesta individual se generan más resultados para la optimización de sus estrategias de negocio mediante la gestión activa de campañas, la gestión de la respuesta y la gestión de la experiencia del cliente (FXM).
2203, 2020

Talleres de Diseño Estratégico para Empresas

Talleres de Diseño Estratégico para Empresas Muchas empresas señalan que sienten que han perdido el hilo de sus propios proyectos digitales. Debido al creciente entorno comercial, con el número y la complejidad de los diferentes requisitos de los mercados, los canales de distribución y [...]

2203, 2020

Diseño Estratégico para Ciudades y Regiones

Diseño Estratégico para Ciudades y Regiones Iluminación inteligentes, recogida de basura inteligente...pero sus visitantes aún no se identifican con su ciudad... Muchos proyectos municipales están orientados a la introducción de tecnologías y sistemas, pero se olvidan de la relación con el ciudadano. Así que [...]

2203, 2020

Consultoría de Gestión para Cooperaciones, Organizaciones de Servicios, Asociaciones

Consultoría de Gestión para Cooperaciones, Organizaciones de Servicios, Asociaciones Muchas asociaciones, organizaciones industriales y cooperaciones comerciales tienen un punto de partida ideal en la era de la digitalización. Una empresa es una organizadora de redes existente con conexiones en todas las direcciones. A menudo [...]

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