Proporcione a su equipo de ventas formas rápidas y fáciles de mantenerse en contacto con sus clientes y dentro de las ventas.

¿Tiene una cartera de productos en crecimiento, un complejo sistema CRM (Customer Relationship Management o sistema de gestión de relaciones con los clientes) y cada vez más a menudo la sensación de no tener información precisa sobre sus clientes?

Muchos proveedores del sector B2B hablan de la diversidad de las relaciones con los clientes. Al mismo tiempo, en muchas empresas se ha invertido en sistemas y procesos de CRM para comprender la red cada vez más compleja de clientes, intereses y ofertas.

La presentación de ofertas y productos, la celebración de contratos de participación publicitaria o de colocación de productos, la atención de las preguntas o requisitos de un cliente sigue estando relacionada con un gran esfuerzo administrativo en muchos lugares hoy en día.

Y como no existía una conexión de red para acceder a la red de la empresa cuando se hablaba con el cliente in situ o el uso de las aplicaciones de venta proporcionadas es tan complicado, las notas se escriben de la mejor manera posible por la noche y se transfieren al sistema de back-office.

Con tales interrupciones de los medios de comunicación, se pierde mucha información, pero también la oportunidad de influir en los acontecimientos directamente en el lugar y así ofrecer al cliente una mejor experiencia de atención al cliente.

Aquí es exactamente donde entra el servicio de gestión de Red de Socios y combina la información y las funciones de retroalimentación en los socios (móviles) para su personal de ventas.

Esto incluye entre otros

• Acceso a información de marketing sobre noticias y ofertas actuales
• Acceso a la gama de productos, incluyendo condiciones adecuadas para el cliente y opciones de pedido
• Formularios para consultas / encuestas o incluso concursos
• Presentación de las opciones de colocación de productos o publicidad (Digital Signage), incluida la opción directa de celebrar un contrato
• Crear funciones de marketing de contenido / publicaciones editoriales para la aplicación del cliente (por ejemplo, en vivo desde la feria o desde su propia sala de exposición)

Estaremos encantados de elaborar una propuesta a sus necesidades. ¿Quiere saber más sobre nuestros servicios?  ¡Póngase en contacto con notosotros!