Cómo hacer un uso inteligente del cambio digital para las relaciones con los clientes B2B.

Con los módulos de Eficiencia Empresarial se trabaja en redes EDI (Electronic Data Interchange) y con los módulos de Comercio Empresarial en los portales de pedidos online B2B – creando así un punto de partida ideal para digitalizar los procesos de adquisición de bienes.

¿Pero cómo puede usted y su equipo de ventas inspirar a sus clientes en el futuro y así aumentar la identificación y la lealtad?

La situación actual:

Los procedimientos clásicos de adquisición de bienes deben digitalizarse hoy en día. Los clientes perciben los procesos de trabajo manual, las líneas telefónicas ocupadas y la falta de conexión en red con sus propios sistemas y procesos internos como algo molesto y que requiere mucho tiempo.

La influencia de los medios digitales en todas las personas durante las dos últimas décadas ha marcado la pauta aquí.

Faltan los clásicos puntos de contacto, en los que la información y el conocimiento pueden situarse fuera de los procesos centrales para asegurar y ampliar la estrecha relación.

La implementación:

Con los servicios gestionados de las soluciones Red de Socios de Integrated Worlds, creamos socios interactivos y móviles para sus clientes y su personal de ventas. No importa si es para un uso diario o para acompañar eventos especiales como ferias o su propia sala de exposición.

Obtenga más información sobre los servicios gestionados de Red de Socios:

• Portal del cliente (móvil)
• Portal del personal de vantas (móvil)
• Aplicación para eventos y exposiciones