Las ofertas digitales, que permiten a los visitantes utilizar sus propios dispositivos móviles

 

“Unirse es un comienzo. Seguir juntos es un progreso. Trabajar juntos es un éxito”.

El sabio Henry Ford citó una vez que “Unirse es un comienzo. Seguir juntos es un progreso. Trabajar juntos es un éxito”. Le funcionó, convirtiéndose en un líder empresarial muy exitoso. Para el turismo regional esto nunca ha sido más acertado y ahora es el momento de que las regiones se unan, trabajen juntas, se promocionen y aprovechen las herramientas tecnológicas juntas.

Turismo post CoVid?

CoVid-19 planteará muchas preguntas a la industria del turismo, principalmente cómo sobrevivir después del virus. Para las atracciones individuales, la pregunta más difícil es cómo interactuar con nuestros visitantes y aún así darles una experiencia completa. Muy a menudo esto es a través de visitas guiadas, que siempre será la mejor experiencia con un toque personal del guía, pero ¿van a querer los visitantes o se les va a permitir caminar en grandes grupos? ¿Se sentirán los visitantes cómodos manejando audioguías alquiladas?

La unión es un factor clave para el éxito

La unión será un factor clave para el éxito en el desarrollo de una solución digital de alcance regional y rica en características que se comercializará de forma centralizada y que eliminará los múltiples costos de desarrollo individuales. Muy a menudo, las atracciones turísticas pequeñas y medianas se ven frenadas en el desarrollo de una oferta digital debido a los costos de desarrollo restrictivos. La otra «dificultad» digital para las atracciones pequeñas y medianas viene en forma de comercialización y de cómo posicionarse por encima de la » muchedumbre» digital y llegar a las manos del visitante. Para el visitante esto puede ser a menudo un viaje complicado y largo, teniendo que descargar múltiples soluciones digitales individuales que a menudo decepcionan con una solución de características básicas y experiencias negativas, principalmente debido a las limitaciones presupuestarias de una atracción.

Las ofertas digitales, que permiten a los visitantes utilizar sus propios dispositivos móvil, serán uno de los factores clave para las autoridades y atracciones turísticas regionales. La digitalización proporciona las herramientas, los marcos y las tecnologías para crear y/o añadir valor a los productos y experiencias turísticas, pero el éxito de la digitalización depende realmente de la capacidad de la región para compartir, aprender y colaborar.

Hacer las cosas de otra forma

La elaboración de una estrategia para toda la región que utilice una atracción atractiva para atraer a los visitantes a la región, pero una vez allí, para animar al visitante a disfrutar de algunas otras atracciones locales menos conocidas, permite que toda la región se beneficie. Una forma de hacerlo es crear campañas en torno a la fidelidad, recompensando a los visitantes con una comida/bebida patrocinada en un establecimiento local basada en la cantidad de actividades o lugares visitadas en un período de tiempo determinado. Esto animará a los visitantes a pasar más tiempo, incluso durante la noche, en una región.

Smart Tourism

El turismo inteligente se refiere a la aplicación de la tecnología de la información y las comunicaciones para desarrollar herramientas y enfoques innovadores para mejorar el turismo. El turismo es un componente clave de cualquier estrategia de ciudades o regiones inteligentes y es uno de los principales componentes del crecimiento económico. El Turismo Inteligente consiste en integrar digitalmente las atracciones y regiones, comprometiéndose positivamente con los visitantes y mejorando sus experiencias a través de la tecnología.

Aquí es donde la Plataforma de Turismo Inteligente de Integrated Worlds entra en juego. Nuestra plataforma de Turismo Inteligente crea una fuerte propuesta turística a través de la colaboración regional entre las atracciones, dándoles una huella digital asequible, interactiva y sostenible. A la vez que ofrece a los visitantes una solución digital rica en características que pueden utilizar en sus propios dispositivos.

Así, «Coming Together & Working Together» es la forma en que el Turismo Regional creará los elementos para el éxito……¡funcionó para Henry!

• La Atracción Inteligente – usando tecnologías digitales para adaptarse a las nuevas realidades como guías digitales, compromiso de retroalimentación digital e interactividad positiva

• Gestión de campañas y lealtad: cómo animar al visitante a permanecer más tiempo en una región para beneficiar a las atracciones y a la comunidad turística.

• Cross Marketing y Comunidad – estrategias digitales que pueden beneficiar a todos

• Nuestro componente de FXM – Gran componente de gestión de datos y experiencia de retroalimentación, cómo usar los datos.