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Autor: Patrick Sön­ke, Geschäfts­füh­rer Inte­gra­ted Worlds GmbH

Wissensbasierte Geschäftsprozesse – Die Integrated Worlds macht „Business Intelligence“ für den Mittelstand endlich nutzbar und wertvoll.

Der tech­no­lo­gi­sche Fort­schritt und die Mög­lich­kei­ten digi­tal getrie­be­ner Geschäfts­mo­del­le sind rich­tig und wichtig.
Doch wei­te Tei­le des deut­schen Mit­tel­stands kön­nen die Aus­wir­kun­gen auf das zukünf­ti­ge Geschäft und die Poten­zia­le nicht greifen.
Vie­le reden bei Daten vom neu­en „digi­ta­len Gold“- doch bei Unter­neh­men fehlt häu­fig der kon­kre­te The­men­be­zug und die Erfah­rung in „Big Data“.

Big Data – viele wissen um die Relevanz, aber nur wenige kommen konkret voran.

Der digi­ta­le Wan­del läuft trotz guter Vor­aus­set­zun­gen, umfang­rei­cher För­der­an­ge­bo­te und dem Wis­sen um den nöti­gen Hand­lungs­be­darf, mehr als schleppend.
Die Inte­gra­ted Worlds gilt als Pio­nier für den digi­ta­len Infor­ma­ti­ons­aus­tausch und Digi­ta­li­sie­rungs-Motor zahl­rei­cher Kun­den & Bran­chen­ver­tre­ter im Mittelstand.
Seit 2012 haben wir uns daher dem The­ma der daten­ge­trie­be­nen Geschäfts­mo­del­le sys­te­ma­tisch und im Hin­blick auf die hete­ro­ge­nen Anfor­de­run­gen, in der mit­tel­stän­disch gepräg­ten Wirt­schaft, angenommen.

Prozesse verbessern, Trends erkennen, Kunden binden – die Potentiale sind schier endlos

Die Poten­tia­le sind schier end­los und in krea­ti­ven Work­shop-Run­den spru­delt es nur so aus den Ver­ant­wor­tungs­trä­gern heraus.
Man möch­te beispielsweise:

  • Abwan­dern­de Kun­den oder ver­än­der­tes Kauf­ver­hal­ten umge­hend erken­nen und dar­auf reagieren
  • Trends zu neu­en Pro­duk­ten, Ser­vices oder Kun­den­wün­schen schnel­ler erfassen
  • Ein­hal­tung der Pro­zesstreue exter­ner Geschäfts­part­ner überprüfen
  • Rekla­ma­ti­ons­quo­ten senken
  • Lie­fer­ket­ten und Lager­hal­tung optimieren
  • Admi­nis­tra­ti­on, Ein­kauf und Ver­trieb von nicht-wert­schöp­fen­den Tätig­kei­ten befreien
  • u.v.m.

„Mit vie­len Reports, die manu­ell mit Excel in Unter­neh­men erstellt wer­den, sind meist typi­sche grund­le­gen­de Pro­ble­me in der Ent­ste­hung und Nut­zung ver­bun­den – die Aus­wer­tung von Daten ist kom­pli­ziert und die Nut­zung des gewon­ne­nen Wis­sens bleibt zu oft dem Zufall über­las­sen“, so Patrick Sön­ke (Geschäfts­füh­rer Inte­gra­ted Worlds GmbH).

Best Practice oder gelebte Praxis? Datengetriebene Geschäftsmodelle enden nicht in Excel Tabellen oder Reports.

Die o.g. Aus­wer­tun­gen wer­den teils mit immensem Auf­wand erstellt und sind am Ende doch mehr ein Stroh­feu­er als ein nach­hal­ti­ges Prozess-Schema.

Denn – ob die gewon­ne­nen Erkennt­nis­se von den Nut­zern gleich inter­pre­tiert und die pas­sen­den Hand­lun­gen dar­aus abge­lei­tet wer­den, ist häu­fig nicht sys­te­ma­tisch orga­ni­siert. Es bleibt dem Zufall oder der Eigen­mo­ti­va­ti­on der Per­so­nen überlassen.

Lösungen und Leistungen, die aus diesen Erfahrungen resultieren und nun für Sie verfügbar sind

Mit der Feed­back & Expe­ri­ence Manage­ment Platt­form (FXM) und Ser­vices lie­fert die Inte­gra­ted Worlds nun ein idea­les Fun­da­ment für inte­grier­te Busi­ness Intel­li­gence Lösun­gen. Die­se las­sen sich neu­tral und uni­ver­sell über alle o.g. Auf­ga­ben­stel­lun­gen hin­weg ein­set­zen und ver­fü­gen – wie von der Inte­gra­ted Worlds gewohnt – über ein Höchst­maß an Offen­heit für die Ein­bin­dung bestehen­der Sys­te­me und Ihrer bestehen­den Digital-Infrastruktur.

Dar­über hin­aus erfolg­te eine opti­ma­le Inte­gra­ti­on in die bestehen­den Mana­ged Solu­ti­ons der Inte­gra­ted Worlds – ganz gleich ob EDI Clea­ring Cen­ter, Com­mer­ce Sys­te­me, Kun­den- oder Lieferantenportale.

Die­se Lösun­gen pro­fi­tie­ren nun von FXM als Aus­wer­tungs- und Steue­rungs­werk­zeug und lie­fern zudem ein wich­ti­ges Sprung­brett für Qua­li­tät und Quan­ti­tät Ihrer Feed­back Daten.

Denn gera­de in Ihrem bestehen­den, täg­li­chen Daten­aus­tausch mit Ihren Geschäfts­part­nern ver­ber­gen sich oft­mals schon die gesuch­ten „Schät­ze“ an wert­vol­lem Wis­sen in Form von Daten.

Veranstaltungen, Wissens- und Meinungsaustausch

Mit den ers­ten Ver­an­stal­tun­gen, die wir – Coro­na-bedingt – als Impuls-Web­mee­tings durch­füh­ren, laden wir inter­es­sier­te Unter­neh­men aus Indus­trie, Groß­han­del, Han­del, der Ver­bund­grup­pen oder auch Bran­chen­or­ga­ne die gan­ze Busi­ness Com­mu­nities ver­tre­ten herz­lich zum Aus­tausch ein.
Kun­den und Inter­es­sen­ten ste­hen ab sofort Bera­ter für den direk­ten Aus­tausch zur Verfügung.
Hier zur Anmeldung:

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Für Inter­es­sen­ten und Kun­den haben wir eine Lang­fas­sung die­ses Tex­tes unter den „Ideen & Impul­sen“ unse­rer FXM The­men­sei­te auf­be­rei­tet. Kli­cken Sie auf den nach­fol­gen­den Link, um die Lang-Fas­sung abzurufen.

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